Rücknahme- und Rückerstattungsrichtlinie für TierraLink

TierraLink, betrieben von Denisse Adelina Estrada als Einzelunternehmerin mit Sitz in Köln, Nordrhein-Westfalen, gewährt Kunden das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen gemäß §§ 312d ff. BGB. Für verderbliche Lebensmittel oder Produkte mit kurzer Haltbarkeit (z. B. frische mexikanische Spezialitäten) besteht kein Widerrufsrecht, da diese schnell verderben könnten. Versiegelte Waren sind nach Entfernung der Siegel aus Hygienegründen nicht rückgabefähig.

Widerrufsbelehrung

Gemäß den Bestimmungen dieses Vertrags haben Sie das Recht, diesen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beläuft sich auf 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TierraLink, Denisse Adelina Estrada, Einzelunternehmerin, [Ihre vollständige Adresse einfügen], E-Mail: Es wird darum gebeten, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. einem mit der Post versandten Brief, Fax oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, zu informieren. Die Erklärung kann unter Verwendung der folgenden Kontaktdaten erfolgen: [Ihre E-Mail-Adresse einfügen], [Ihre Telefonnummer einfügen]. Es besteht die Möglichkeit, das beigefügte Muster-Widerrufsformular zu verwenden, wobei dies nicht obligatorisch ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Wir senden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang der Widerrufserklärung per E-Mail.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs sind die von uns erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufsmitteilung zurückzuzahlen. Die Lieferkosten werden dabei nicht durch die Rückerstattung der Versandkosten abgedeckt, die im Falle einer von uns angebotenen, günstigeren Standardlieferung entstanden sind. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden für die Rückzahlung Entgelte berechnet.

Die Rückzahlung kann bis zur tatsächlichen Retournierung der Waren oder bis zum Erbringen des Nachweises der Retournierung verweigert werden, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Rücksendung der Waren

Die Waren sind unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist versendet werden.

Die anfallenden Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, während TierraLink im Falle eines Widerrufs keine Übernahme der entsprechenden Versandkosten vornimmt. Die Ware ist in unbenutztem, originalem Zustand und in der Originalverpackung zurückzusenden. Angebrochene oder beschädigte Lebensmittel werden nicht erstattet.

Muster-Widerrufsformular

Das vorliegende Muster-Widerrufsformular dient als Vorlage für die Erstellung eines Widerrufs.

Das Formular ist auszufüllen und an die angegebene Adresse zurückzusenden. TierraLink, vertreten durch die Einzelunternehmerin Denisse Adelina Estrada, ansässig in der Münstereifeler Str. 29, ist über die E-Mail-Adresse info@tierralink.de erreichbar.

Es wird hiermit der Widerruf des von mir/uns abgeschlossenen Vertrags über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (?) erklärt.

Die Bestellung wurde am (Datum) aufgegeben und die Lieferung am (Datum) erhalten.

An dieser Stelle ist der Name des/der Verbraucher(s) erforderlich.

An dieser Stelle ist die Anschrift des/der Verbraucher(s) anzugeben.

Bei Mitteilungen in Schriftform ist die Unterschrift des/der Verbraucher(s) erforderlich.

– Datum